Métiers généraux

Ce que nous proposons

Vente Directe

Expert de la vente à distance multicanale et plus qu’un simple prestataire, QualiOne vous accompagne de la conception, la mise en place et le pilotage de vos opérations de conquête, de fidélisation et de cross-sell, tout en vous proposant d’en assurer la gestion.

Centre de la relation client

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QualiOne possède les compétences nécessaires pour déployer rapidement les ressources adaptées à votre flux, pour des opérations insourcées dans vos locaux ou directement dans ceux de QualiOne.

Prise de rendez-vous

QualiOne se positionne en tant qu’expert de la prise de rendez-vous, grâce à une forte expérience auprès de réseaux, en BtoB comme en BtoC, et à une méthodologie éprouvée de ce type d’opérations, basée sur cinq facteurs clés de succès.

Accessibilité

Relance des impayés

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L’accompagnement de nos clients concerne également la gestion des contentieux et la relance des impayés. Plus d’une trentaine d’agents mandatés par huissier, sont présents afin d’assurer le recouvrement rapide de vos factures. Votre clientèle de particuliers sera contactée par nos soins, et se verra proposer des solution d’étalement de leur dette.

Gestion de crise

QualiOne possède les autorisations pour assurer une présence 7 jours sur 7 et 24h sur 24 en cas de gestion de crise. Grâce à notre positionnement stratégique, nous sommes en mesure de vous garantir un délai de mise en place inférieur à 2h.

Anticipation

Développement IT

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Pour l’ensemble de ses opérations sur-mesure, QualiOne développe des outils CRM personnalisés et adaptés à l’opération. QualiOne met à la disposition de ses clients cette compétence de développement CRM dans le cadre de projet spécifiques.