Relation clients
Un service de qualité
Aux yeux des consommateurs, la qualité du service client est un critère essentiel dans le choix d’une marque. Il est donc primordial pour les entreprises d’offrir un service de qualité à leurs clients.
Conscient de ces enjeux, QualiOne met son expertise dans le domaine de la Relation Clients à disposition de ses partenaires.
La création d’un climat de partage et de confiance est la priorité de QualiOne et nous mettons un point d’honneur à établir une proximité relationnel forte afin de fidéliser votre clientèle.
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clients actifs
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de taux de QS
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d'appels pris en moins de 30 secondes
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L'externalisation de la Relation Clients auprès de Qualione vous offre de nombreux avantages tels que :
Réponse
Offrir une réponse rapide et de qualité à vos clients afin d'améliorer l'expérience client
Disponibilité
Une disponibilité continue de nos Chargés de clientèles sur vos canaux de contact client
Solution personnalisée
Une solution personnalisée, 100% adaptée à vos besoins
Amélioration continue
Une amélioration continue de nos services
Reportings
Des reportings réguliers accompagnés de conseils tout au long de notre collaboration