Qui sommes nous ?

En l’espace de 20 ans, QualiOne est devenu un acteur majeur des centres d’appels et des contacts français.

Expert dans la vente à distance de produits bancaires et d’assurance, expert dans la gestion de la relation client, QualiOne axe son développement sur la mise en place de plateforme de gestion de la relation client/prospect dans des domaines d’activités à fortes compétences métiers.

Ce positionnement atypique a permis à QualiOne de maintenir une croissance moyenne de 34% par an sur les 4 dernières années.

Plus de 300 collaborateurs pour vous accompagner dans vos projets

Une équipe pluridisciplinaire répartie en pôles de compétences :

Des responsables compte clé : Ils sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients.
Des business développeurs : Ils élaborent nos réponses aux expressions de besoin de nos clients.
Des chefs de projet : Ils supervisent l’intégralité des missions réalisées.
Des managers de proximité : Ils supervisent les équipes de commerciaux et de chargés de clientèle.
Une équipe de commerciaux sédentaires et des conseillers clientèle Ils sont formés à divers univers professionnels publics et privés auprès d’entreprises et de particuliers.
Une équipe technique internalisée : Elle assure la gestion des plateformes Internet et des bases de données.

QualiOne,

une équipe pluridisciplinaire répartie en pôles de compétence

Assurances

Création d’une Business Unit dédiée à la distribution de produits d’assurance et de produit au sein de DirectMedica

QualiOne

Création de QualiOne, spin-Off de DirectMedica, spécialisé dans la mise en place de plateforme téléphoniques et digitales en dehors dans la banque, la bancassurances et l'assurance.

Gestion de crise

Développement d’une activité de Gestion de Crise avant la mise à disposition 24h/24, 7j/7 de numéro vert pré réservé et d'équipe de chargé de crise dédié.