Relation clients

Un service hautement qualitatif

Aux yeux des consommateurs, la qualité du service client est un critère essentiel dans le choix d’une marque. Il est donc primordial pour les entreprises d’offrir un service de qualité à leurs clients.

Conscient de ces enjeux, QualiOne met son expertise dans le domaine de la Relation Clients à disposition de ses partenaires.

QualiOne est beaucoup sollicité par ses clients pour sa forte réactivité à dimensionner à la hausse ou à la baisse les équipes pour faire face à la variation des volumes d’activité en fonction des pics et des creux d’activité.

La création d’un climat de partage et de confiance est la priorité de QualiOne et nous mettons un point d’honneur à établir une proximité relationnel forte afin de fidéliser votre clientèle.

clients actifs
0
appels reçus par ans
0
de taux de QS
+ de 0 %
d'appels pris en moins de 30 secondes
+ de 0 %
"

L'externalisation de la Relation Clients auprès de Qualione vous offre de nombreux avantages tels que :

Réponse

Offrir une réponse rapide et de qualité à vos clients afin d'améliorer l'expérience client

Disponibilité

Une disponibilité continue de nos chargés de clientèles sur vos canaux de contact client

Solution personnalisée

Une solution personnalisée, 100% adaptée à vos besoins

Amélioration continue

Une amélioration continue de nos services

Reportings

Un suivi régulier accompagné de conseils tout au long de notre collaboration